芥末堆2月23日讯 近期，有前前男友爆料称，存在上海市徐汇区宜州路的成长保总部不可能 人去楼空。成长保官网和App都无法正常使用。一同，不少家长在咨询过程中被告知由掌门少儿负责成长保后续工作。但仍有不少家长表示，无法正常退费。对此，掌门少儿方面表示，是不可能 成长保未将信息删改同步到掌门少儿这边，全都，仍有主次课程由成长保负责退费。截止发稿前，成长保方面未正面公布。
成长保网站、App已无法正常使用
1月20日，前前男友“没拿不在 ”发文称，存在上海市徐汇区宜州路11000号B401楼3层的成长保总部不可能 人去楼空。
图片来源：前前男友“没拿不在 ”
根据天眼查资料显示，成长保所属公司为“育宁教育科技（上海）有限公司”，这家公司登记地址为“上海市浦东新区杨新东路26号276A室”。点击进入天眼查所显示的该家公司网站，进入的却是名为“铁算盘”的网站。
与此一同，芥末堆登陆成长保官网，发现该网站存在无法访问的状况。手机端支持正常下载但却无法正常注册。点击“获取验证码”后，屏幕上出現 “Http Request Error undefined”。一位工程技术人员解释称，可需要理解为不允许用户登陆。“这一 错误是指请求存在失败，但又这麼定义错误，应该还有主次功能仍可使用。”
“成长保”官网
“成长保”App登陆界面
芥末堆拨打了多位成长保负责人的电话，或是停机，或是无人接听，或是以离职、不方便透露等理由匆匆挂断电话。天眼查显示的座机号码也存在无人接听的状况。拨打显示的此人 手机号时，对方表示打错了，也有成长保相关负责人。
家长退费难，被告知不可能 由掌门少儿负责后续工作
在“成长保”的贴吧里，主次家长反映，或是百度有钱花贷款方面，或是掌门少儿方面直接拨打电话，被告知购入的成长保课程已转入掌门。芥末堆询问掌门1对1客服，对方称，目前由掌门少儿方面负责成长保的后续上课和退费工作。
贴吧前前男友“zjp020813”留言称，此人 运气还好，课程转到掌门如果，删改按照如果的节数算，并这麼额外支付费用。
但仍有不少家长留言表示，无法正常退费。其中一位成功退费的家长贴吧留言称，“大约扣了1000多手续费。”但绝大主次的家长遇到的是“打电话给成长保，成长保不接。电话给掌门，掌门说不在 合作方式方式名单内，不给退钱。”
对此，芥末堆留言掌门少儿客服，对方给出的公布是，主次课程由掌门少儿负责，仍有主次课程需成长保负责退费。哪主次课程由掌门少儿负责，哪主次由成长保负责，掌门少儿方面称，“具体的负责名单如果太清楚。”不可能 在与家长接触过程中，掌门少儿发现动态信息和吸纳的预收款未同步到掌门少儿。全都客服这边都能够了通过由家长提供手机号，在后台查看退费状况进行判断。
“掌门少儿”客服回复截图
掌门方面相关负责人则对芥末堆表示，掌门少儿与成长保机构这麼任何收购不可能 股权上的关系，“掌门少儿对成长保一主次学员给予人道主义支援，学生在成长保未完成的课时，掌门少儿将为其提供同等课时的掌门少儿培训课程。”
曾陷入“刷单危机”、极少量裁员，官方公布：发展重心将调整
去年中旬，有消息透露，成长保结构正进行大规模裁员，如果在新一轮融资尽调中被发现营收数据造假，资方决定放弃投资。
当时，一位在职员工告诉芥末堆，从2018年6月21日公司刚刚开始裁员，市场部几乎要被“砍”光了。此外，这位员工也证实，公司存在解散公司大群、钉钉群全员禁言的状况。
对于裁员的导致 ，该员工表示，公司领导给出的解释比较含糊，“先是说数据泄露，如果又说融资困难，还有如果不可能 大规模扩招导致 竞品公司的人混进来，造成了其他问题图片图片。”
对于撤资的说法，芥末堆当时联系了主次成长保B轮融资的投资方。一位投资人表示，目前并未召开董事会。而其他几位投资人则称，此人 未必清楚状况，目前不太适合做出公布。
当时芥末堆采访成长保COO沈珏熠时，对方承认了公司确有刷单行为。“我们都都都都 都也发现，因扩展激进，或有主次员工为了业绩存在刷单行为，目前公司结构正在严肃清查 。”一同表示，为了更聚焦核心产品，进一步提升客户体验，公司正进行业务线的组织优化调整。
对于融资困难与撤资一事，沈珏熠称，目前公司的投资人和股东删改支持公司，依然看好公司的发展，这麼任何股东撤资。