教育培训机构如何做才能吸引顾客?
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2018-12-13 11:49:16来源:好课推荐品牌新闻
对于教育培训机构来说,只有顾客才能造就它的成功。在经营教育培训机构时,最为重要的工作就是关注顾客,不仅要服务好老顾客,还要不断开发新顾客。教育培训机构应该如何做才能吸引这些顾客呢?
首先教育培训机构要捕捉到起主导作用的对象。例如幼儿教育加盟店的主要服务对象是孩子,但是起决定作用的却是孩子家长。所以,教育培训机构在宣传自己是,主要针对的对象就是家长们。教育培训机构在进行宣传时可以在路上发放传单,以礼品赠送的方式换取目标消费群体的信息。但是也不排除有的家长为了避免骚扰留下假电话,不管是出于什么原因,想要轻松获得目标消费群体的信息也不是很简单的事情。另外也可以通过不同教育加盟店强强联合的方式绑定销售,吸引到目标消费群体。
第二步就是孩子和家长的体验过程。现在教育培训项目很多,但是不管是什么课程,首先要能吸引孩子,其次要能吸引家长。顾客在体验的过程中,家长和孩子有一方不满意,那么就不会认可你的教育培训方式,更不可能产生兴趣,产生更多的后续消费。
第三步就是培养消费者的忠诚度。忠诚度不是客户给的,是你的努力换来的。巨人教育目前在市场上积累了良好的口碑,很多客户都是老客户介绍过来的。家长们现在对于教育培训机构挑的眼花缭乱,如果有个熟人说巨人教育好,肯定不假思索就把孩子送到巨人教育。尽管在选择过程中,价格因素仍具有重要影响力,视培训的质量与效果反馈,价低质劣的培训课程会被淘汰出局,求发展就是要有这样的思想。
如今教育加盟行业越来越细化,想要吸引顾客,就必须做出自己的特色来。通过发掘顾客对教育的需求来改进教育培训机构的经营方式,迎合消费者,才能获得更多的顾客。
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