教育培训机构如何开发潜在顾客？

2018-12-13 11:31:37来源：好课推荐品牌新闻

拥有客户教育加盟机构才能创收，才能不断发展，但是客户是有流动性的，当一部分顾客经过了教育培训之后，这些人就不再需要培训了，也有可能顾客不满意服务，换另外的培训机构，那么顾客就会减少，为了确保经营教育培训机构一直都有足够的顾客，就要不断的寻找市场上潜在的顾客，并将他们变成教育培训机构真真正正的真是顾客。那么如何才能留住老客户，开发新客户呢?

1.教育加盟店要根据客户类别去定期不定期地拜访客户，及时了解分析客户需求，收集新的信息，及时设计产品来满足他。通过对顾客的回访，不仅能获得改进服务的资料，同时还能够让顾客感受到教育培训机构的诚意，觉得自己受到重视，顾客就会对我们的培训机构更有好感，不会轻易改变自己的选择。

2.教育加盟店要办一份简单的信息简报，定期邮寄给客户，内容包括培训公司信息动态、优秀培训文摘、表明公司观点的文章等，显得培训公司很专职，让客户及时了解培训公司的活动状况，进行有效沟通和互动。其实原有顾客周围的人都是与其相似的人，他们也可能有培训的需求，通过给老顾客邮寄信息简报，能够将公司的信息传递给这些潜在的顾客，无形中就为培训机构带来了顾客。

3.建立客户俱乐部，定期针对顾客举行活动，和客户建立良好的关系和固定联系，增进了解，联络友谊，实行共赢局面，建立长久的战略性伙伴关系。这样就能建立良好的口碑，通过老顾客的口碑宣传，为培训机构带来更多顾客。

4.教育加盟店的品牌建设。打造企业核心竞争力企业之间的竞争就是品牌的竞争，每个行业都是如此，包括企业品脾和课程产品品牌等。如何提升品牌的知名度、美誉度、资信度，增强自己的核心优势是个重要课题，拥有独特的核心竞争力，才能在市场上活得更好。

5、教育培训机构想要生存，就必须拥有源源不断的顾客，其实市场中有很大一部分人都是潜在顾客，他们或许是在犹豫、或许是没有意识到自己需要培训服务，只要教育培训机构通过有效的宣传手段，就能将这些潜在的客户转化成为真实的顾客。